ca2 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Giao dịch tài chính

3. Nạp tiền, rút tiền và quy định giao dịch VND

Tất cả giao dịch trên ca2 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng khác. Thông tin tài khoản ngân hàng để nạp tiền sẽ được hiển thị trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập.

Mức nạp tối thiểu và hạn mức giao dịch tùy thuộc vào từng phương thức và cấp độ tài khoản của người dùng. Ví dụ, tài khoản chưa xác minh đầy đủ có thể có hạn mức rút tiền thấp hơn. ca2 không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Thời gian xử lý nạp tiền thường từ vài phút đến 30 phút (ước tính, tùy phương thức). Rút tiền thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy mức độ xác minh và phương thức rút. ca2 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi duyệt các lệnh rút tiền lớn nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

Nghiêm cấm sử dụng nền tảng ca2 để thực hiện các giao dịch phi pháp, rửa tiền hoặc chuyển tiền không có nguồn gốc hợp pháp. Bất kỳ giao dịch nào bị phát hiện có dấu hiệu gian lận sẽ bị phong tỏa và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

Phạm vi trách nhiệm

5. Giới hạn trách nhiệm pháp lý và quyền sở hữu trí tuệ

Giới hạn trách nhiệm

ca2 cung cấp dịch vụ theo trạng thái hiện tại và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc bảo mật tuyệt đối. ca2 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, sự cố đường truyền internet, hành động của bên thứ ba hoặc trường hợp bất khả kháng.

Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc thu nhập bị mất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Tổng trách nhiệm của ca2 trong mọi tình huống không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, giao diện, phần mềm và thương hiệu ca2 là tài sản sở hữu trí tuệ được bảo hộ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ca2. Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không chuyển nhượng được để truy cập dịch vụ cho mục đích cá nhân.

Liên kết bên thứ ba

Nền tảng ca2 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài. ca2 không kiểm soát nội dung của các trang đó và không chịu trách nhiệm đối với tính chính xác, an toàn hay chính sách của chúng. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là rủi ro riêng của người dùng.